近日，在山东武城县在一次基层管理工作座谈会上，一位说：“我们一贯倡导老黄牛精神，蜡烛精神……现在创新管理服务工作，构建和谐社会，更需要变压器精神……”这话很新鲜，也很贴切。创新社会管理，改善群众工作，不妨学学变压器，恰到好处地传输着能量，尽职尽责地变通着世人所需，让社会大家庭的每一位成员，都在自己的岗位上发挥光和热，呈现“家家灯照灯光彩辉映，社会人帮人凝聚合力”，上下齐心协力、社会蓬勃发展的和谐局面。

　　像变压器那样做到承上通下。将国家法律法规、党的方针政策，与社会各层面、各团体、各单位实际，与民生民情民需，有机地相联系，上下左右融会贯通，充分发挥管理和服务的佳效能作用。当前人民利益多元化的实现，需要处理好方方面面的关系，满足各层面的需求，关键是把握好一个“通”字。做到畅通无阻，通则灵，通则活，通则达。首先是管理者的内心自我沟通，这是成功管理、改善群众工作的基本素质。党的干部要通过强化学习力，激活思想力，促进谋划力，提升创新力，助推传输服务效能的作用力。其次是与群众之间的疏导沟通。通过疏导，消除管理中的沟通障碍，化解干群之间的矛盾隔阂。疏导的过程也是沟通的过程，这就需要我们的干部的放下架子，主动与群众交流沟通。用一颗真诚的心去“听”，善于倾听那些沉没的声音，善于静听那些牢骚的声音，善于忍听那些骂娘的声音，往往这些声音正是疏通干群关系的先声。通过解扣化结，理顺干群通路，保持与群众心心相印的联系。用一颗虔诚的心去“问”，问政于民、问计于民、问需于民，及时掌握群众的所需所盼;用一颗笃诚的心去 “为”，从而实现 “通”而“达”的服务目的。

　　像变压器那样变通所需。变压器的灵活变压功能，可以把电压变低，也可以将电压变高，无论是变低还是变高，都是为了使之适应特定的需要。创新社会管理，也要把握一个“变”字。从大的方面讲，面对经济体制的深刻变革，社会结构的深刻变动，我们要与时俱进，因时而变，顺势而为，适应新形势下社会管理的需求。重要的是把管理服务的重点转变到人民的需求、人民的福祉上来。要从官僚主义的命令型转变为人民公仆的服务型，从青睐硬性的管理手段转变为重视运用经济、文化、行政、道德、科教等手段的柔性管理，从传统的“你说我听”、“我令你从”转变为“公平对话”、“我为你服务”……在具体工作中，也应学会“变压”，当激励则激励，当诱导则诱导，当感化则感化，当批评则批评，用灵活的工作顺民心，用柔性的作风感民意，用公仆的形象召民力。通过管理的创新与转变，不断增进干群之间的理解，减少误解，消除阻力，增加动力，把一切团结的力量团结起来，把一切积极因素调动起来，共同致力于社会主义事业的协调发展。

　　像变压器那样忠于职守。变压器默默无闻，无怨无悔地日夜坚守在自己的岗位上。我们要发扬变压器精神，就是要爱岗敬业，情系民心，心通民心。要有责任心，时刻本着对群众负责、对工作负责、对党负责的态度，把履行根本宗旨放在心上。要有热心，热心是履行职责的前提和动力，干部有了热心，就会对群众收入、就业、住房、医疗、社保等热点的问题挂心，就会对土地拆迁、医疗纠纷、涉法涉诉、环境保护等强烈的反映用心，就会对民需民盼、民生疾苦、群众利益关心。要有诚心，真诚倾听群众的呼声，真实反映群众的愿望，真情关心群众的疾苦，用真心实意为民服务的行动赢得民心。

　　发扬变压器精神，用一颗无私奉献的心，让党的光辉普照中华大地，让党的温暖惠泽每家每户，让和谐的音符沐浴人人心灵，让社会大家庭的每位成员都沐浴在幸福的光芒里。