工业和信息化部自2012年启动工业企业品牌培育试点示范工作以来,4600多家企业陆续开展试点,251家企业成为示范企业。这些企业为加快从中国产品向中国品牌转变,打造有竞争力的自主品牌探索了宝贵经验。
为积极响应号召,提升质量品牌。广东紫光电器有限公司(从下简称紫光电气)积极向示范企业汲取经验,采用科学的品牌管理方法,并初步形成了一整套品牌管理体系和业务流程,建立了“不同型号的产品对不同行业细分市场”的管理模式。紫光电气通过开展细分市场营销推广,产学研活动的结合,国家资质证明及专利的取得,促进了企业品牌知名度与美誉度的不断提升。
紫光电气创建于2006年,是集电气设备研发生产、配电工程安装于一体的厂家。紫光电气主打产品包括变压器、高压开关柜、低压成套设备、箱式变电站、配电箱以及开闭所等。
经过十余年的发展,紫光电气凭借精密制造、定制服务及电力工程安装等核心业务优势,不断获得客户的认可。紫光电气始终将“以客户为导向的持续创新”作为价值观,以“精工制造、精良品质、卓越服务”为宗旨,秉持科技创新,用户至上的理念,致力于成为一家具有广泛影响力的集电力设备生产与电力工程安装于一体的提供商和服务商。
一、寻找紫光电气独特品牌定位,精准把握研发方向
品牌形象是紫光电气在社会公众心中所表现出的个性特征,也是客户对紫光电气品牌的评价与认知。因此,紫光电气电力设备始终坚持塑造自己民族数控装备行业的代表形象,并不断把紫光电气“照亮世界,动力报国”的品牌理念向公众宣传。紫光电气通过对客户的深入调研及公司内部品牌文化的总结,形成了焦点明确、国内外竞争对手盲区的特有品牌定位,并围绕“你身边的电气专家”开展品牌营销。十年的探索与坚持,紫光电气不仅提高了自身的品牌价值,更为客户带来了经济效益。
同时,公司技术研发部门仅仅围绕客户需求,进行了外部行业环境、企业内部研发能力分析,利用公司已有的设备反复试验,不断摸索,*终取得了包括有通讯功能的智能化负荷开关环网柜、电磁锁暗装的高压环网柜在内的专利十余项。带有本公司专利的新型环网柜在2014年成功实现销售,并迅速取得良好的市场反应,增强了紫光电气在环网柜制造的竞争力。
二、加强紫光电气品牌营销,坚持以客户为导向的持续创新
紫光电气紧紧抓住“精工精品、卓越服务”这一核心要素开展精准营销,提高紫光电气电气设备的品牌影响力和知名度。
**,实施定制化营销策略,以优质的产品和服务为客户创造价值,形成与客户互利共赢、共同发展的战略合作关系。用质量优势、定制服务优势、用良好的售后服务增值客户,用贴心的服务留住客户,用企业文化感动客户,赢得更多客户信任和忠诚。第二,加强紫光电气产品品牌建设,统一推进企业形象、产品包装、市场广告等方面的策划宣传,精心打造品质卓越、客户**的电气领导品牌提高行业领导力和市场影响力。第三、建立包括客户培训体系、远程技术支持、现场技术支持、备品备件管理等在内的架构完备、响应快速的客户服务体系,坚持以客户为中心的原则,为客户提供本化、客户一站化解决的服务。
立足当下,开创未来。紫光电气立志做大做强,争取让客户满意,得人们信赖。紫光电气一直坚持走可持续发展道路,专注品牌的培育和建设,把知识产权方针、研发精神、质量精神等紧密结合制定了品牌战略方针。公司全体员工秉持“精工出精品,精品创名牌”的理念,不断发扬首创精神和工匠精神,致力于创新发展,走和谐发展道路,助力“中国制造2025”。